گفتمان سازی تفکر سیستمی در سازمان مبتنی بر مدیریت استراتژیک

                                                          (چالش ها ... و راهکارها ...!!)              محمدصادق  تراکمه سامانی[1]   

چکیده:

     ما در دنیای سیستم ها زندگی می کنیم. "تفکر سیستمی" یک توانمندی استراتژیک و مزیت رقابتی برای سازمان محسوب می شود. تفکر سیستمی زمانی در سازمان منجر به فرهنگ و رفتار مطلوب می شود که تبدیل به گفتمان شود. هر مقوله ای در سازمان و جامعه طی فرآیندی به گفتمان تبدیل می شود.

   گفتمان (discourse) ازجمله مفاهيم مهم و كليدي است كه در شكل دادن به تفكر فلسفي، اجتماعي و سياسي مغرب زمين در نيمه ي دوم قرن بيستم، نقش به سزايي داشته است. بیشتر متون موجود در بحث گفتمان مربوط به حوزه "تحلیل گفتمان" است. در خصوص "تولید و ایجاد گفتمان" متون علمی چندانی یافت نمی شود.

    هدف اصلی از نگارش این مقاله بررسی تفکر سیستمی در سازمان و نحوه پیاده سازی آن در سازمان با رویکرد استراتژیک است. سوال اصلی پژوهش؛ تفکر سیستمی چگونه در سازمان ایجاد و نهادینه می شود؟ فرضیه اصلی پژوهش؛ با استفاده از الگوهای استاندارد گفتمان سازی می توان تفکر سیستمی را سازمان نهادینه کرد. روش تحقیق در این مساله تحلیلی – توصیفی است.

پژوهشگر این مقاله با تمرکز و مطالعه بر گفتمان های حاکم در جامعه و سازمان به این نتیجه رسید که: "گفتمان سازی از مسیر اقناع سازی و متقاعد سازی به تکوین می رسد." همچنین چالش های موجود در مسیر گفتمان سازی پیش بینی و راهکارهایی نیز پیشنهاد شده است.

واژگان کلیدی: گفتمان، سیستم، تفکر سیستمی، مدیریت استراتژیک، اقناع سازی

تریز, یک روش قدرتمند برای حل خلاقانه مسائل است. هر پروژه اغلب به نقطه ای میرسد که نتیجه بیشتری از مطالعات و تجزیه و تحلیل نصیب آن نمیشود و راه به جلو نامشخص است و پیشرفت مسدود بنظر میرسد. در این حال، گروهی که در پروژه مشغول کار هستند باید برای حل مشکلات بعدی راه حلهای خلاقانه ایجاد کنند

در حال حاضر با روش طوفان ذهنی آشنایی دارید که میتواند به این وضعیت کمک کند. با این حال، هدف این رویکرد که بستگی به شم و دانش گروه دارد، نتایج غیر قابل پیش بینی و تکرار نشدنی است. از طرف دیگر تعداد زیادی از راه حلهای ممکن نادیده گرفته میشوند، فقط بدین دلیل که خارج از تجربه گروه پروژه هستند

روش تریز، یک روش حل مسئله بر اساس منطق داده ها و پژوهشها و نه شم و شهود است. این روش بنا بر دانش و نبوغ مهندسین بسیاری بنا شده که به توانایی خلاقیت راه حلهای مناسب گروه پروژه سرعت میبخشد. بدین ترتیب متد تریز قابلیت تکرار یا پیش بینی و اطمینان به روند حل مشکلات را بوسیله ساخته و الگوهای ریتمیک ویژه خود دارد

تریز چیست؟
به زبان روسی مخفف "نظریه حل خلاقانه مسائل" است. جی اس آلتشولر و همکارانش در اتحاد جماهیر شوروی سابق، این روش را در بین سالهای 1946 تا 1985 توسعه و گسترش دادند. روش تریز یک روش علمی و بین المللی خلاقیت است که متکی به مطالعه الگوهای مسائل و راه حلها است و نه بر خلاقیت خودبخودی شم و شهودی افراد یا گروهها. مطالعه و تجزیه و تحلیل بیش از سه میلیون الگو، به کشف الگوهایی که به راه حل دستیابی به موفقیت، و پیش بینی مشکلات، منجر شده است و تمام اینها در داخل این روش خلاقانه تدوین شده اند. این روش در حال گسترش و استفاده شرکتهای بزرگ در چندین مسیر موازی است و بصورت فزاینده ای در فرآیندهای "شش سیگما" در مدیریت پروژه و سیستمهای مدیریت ریسک و طرح های نوآوری ساماندهی و سازماندهی رایج است

به گزارش «تابناک»، نام این جاسوس سایبری از سوی شرکت «Regin» عنوان شده ‌و از سال ۲۰۰۸ از آن برای جاسوسی و به دست آوردن اطلاعات در حجم و گستره وسیع، از دولت‌ها تا افراد عادی استفاده شده است. همچنین اشاره شده ‌که طراحان این جاسوس سایبری که پیچیده‌ترین Spyware تاریخ لقب گرفته، در سال ۲۰۱۱ نسخه اصلی آن را‌‌ رها کرده‌اند تا نسخه پیچیده‌تر آن را در سال ۲۰۱۳ به کار گیرند.

سیمانتک صراحتا بیان کرده است: تروجان از نوع Back door با نام Regin بخشی از بد‌افزاری است که سطح بالایی از پیچیدگی و تلاش تکنیکی را نشان می‌دهد که تا پیش از این در هیچ گونه ‌موارد مشابهی دیده نشده ‌و برای ساخت آن اگر نه سال‌ها، اما ماه‌ها تلاش به کار رفته است.

این بد‌افزار از یک متودولوژی ماژولار و قدم به قدم استفاده می‌کند که به طراحان و کنترل کنندگان آن این امکان را می‌دهد تا بر اساس نوع هدف خود، قابلیت‌ها و امکانات لازم آن را به شکل مناسب استفاده کنند. برخی از عملکرد‌های این بد‌افزار بسیار پیشرفته بوده و نمایانگر درجه بالای تخصص طراحان آن در این حوزه است.

قابلیت‌های اصلی این بد‌افزار شامل امکانات Remote Access Trojan یا RAT است که اقداماتی از قبیل عکاسی از صفحه کاری، در اختیار گرفتن کنترل ماوس و کلیک آن، سرقت گذرواژه‌ها، رصد ترافیک شبکه و بازیابی اطلاعات پاک شده است.

بر اساس گزارش شرکت سیمانتک، بخش مهمی از فعالیت‌های این بد‌افزار یعنی بیش از ۵۰ درصد آن در کشورهای روسیه و عربستان سعودی بوده است. سایر کشورهایی که به شکل اساسی فعالیت این بد‌افزار در آن‌ها مشهود بوده است، عبارتند از: مکزیک، بلژیک، افغانستان، ایران، پاکستان، ایرلند، هند و اتریش.

همچنین هدف‌های مشخص این بد‌‌افزار در هر یک از این کشور‌ها نیز عبارت بوده‌اند از: افراد عادی و کسب و کارهای کوچک، شرکت‌ها و نهاد‌های مخابراتی و ارتباطی، بخش انرژی، هواپیمایی‌ها و نهادهای تحقیقاتی.

سیمانتک اشاره کرده ‌که این بد‌افزار به دلیل ذات کاملا پیچیده و غیر‌قابل کشف خود برای جاسوسی و سرقت اطلاعات در بلند مدت ـ چندین سال ـ بسیار مناسب است. همچنین کشف آن به معنای درک و دریافت نوع فعالیت و منابع آن نیست: این بد‌افزار از روش‌های بسیار پیچیده‌ای برای ارتباط با طراحان و هکر‌های خود استفاده می‌کند که شامل رمزگذاری ارتباط به شکل دقیق، استفاده از ICMP/ping، قرار دادن فرامین اجرایی در کوکی‌های HTTP و استفاده از پروتکل‌های TCP و UDP شخصی است.